Sachbearbeiter Customer Service (gn) Energieversorgung

Unser Kundenunternehmen ist Deutschlands führender Anbieter für regenerative Energieversorgung und ein innovatives Tech-Unternehmen für Energielösungen.

Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hamburg für eine Vermittlung in eine zunächst auf zwei Jahre befristete Direkteinstellung in Vollzeit:

Sachbearbeiter Customer Service (gn) Energieversorgung

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen rund um die Energieversorgung der Privatkunden überwiegend telefonisch (ca. 70-80% der Arbeitszeit) als auch schriftlich
  • Anlage und Pflege von Stamm- sowie Bewegungsdaten in eigenen Systemen
  • Enge Kommunikation und Abstimmung mit dem Backoffice und dem Marktpartnermanagement
  • Vereinbarung von Vertragsangelegenheiten rund um die regenerative Energieversorgung

Ihr Profil

  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sehr gern in einem serviceorientierten Bereich wie Tourismus, Hotellerie, Gastronomie
  • Berufserfahrungen im direkten Kundenservice mit einem wünschenswerten Arbeitsschwerpunkt in der Telefonie
  • ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Verbindung mit einer hohen emotionalen Kompetenz, um unterschiedlichste Menschen mit ihren individuellen Wünschen abzuholen und sie glücklich zu machen
  • eine selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • gute MS-Office Anwenderkenntnisse und Affinität für Anwendersysteme
Wir bieten
• eine vielseitige und wertschöpfende Tätigkeit, in der sie immer wieder Neues erlernen
• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, eine "Start-Up" Mentalität mit hoher Mitarbeiterorientierung und einer sehr positiven Fehlerkultur
• eine erstklassige technische und räumliche Ausstattung des Arbeitsplatzes
• flexible Arbeitszeiten (8.00-18.00 Uhr), Home Office Angebote

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und dem Titel der Stellenanzeige per E-Mail an: bewerbung@jg-personal.de

Ihr Ansprechpartner: Herrn Martin Fischer

Gerne stehen wir Ihnen auch vorab für Fragen per E-Mail oder Telefon zur Verfügung.

Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbung im pdf.-Format (max. Dateigröße 8 MB).

Eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten ist für uns selbstverständlich.
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Bewerbung

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