Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Energieversorger

Unser Kundenunternehmen ist Deutschlands führender Anbieter für Ökostrom und Ökogas und ein innovatives IT-Unternehmen für Energielösungen.

Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hamburg im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Vollzeitbeschäftigung

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Energieversorger

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen rund um die Energieversorgung der Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich nach dem "one face to the customer"-Prinzip
  • Anlage und Pflege von Stamm- sowie Bewegungsdaten in eigenen Systemen
  • Enge Kommunikation und Abstimmung mit dem Backoffice und dem Marktpartnermanagement
  • Vereinbarung von vertraglichen Angelegenheiten rund um die Energieversorgung.

Ihr Profil

  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sehr gern in einem serviceorientierten Bereich wie Tourismus, Hotellerie, Gastronomie
  • Berufserfahrungen im direkten Kundenservice mit einem wünschenswerten Arbeitsschwerpunkt in der Telefonie
  • ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Verbindung mit einer hohen emotionalen Kompetenz, um unterschiedlichste Menschen mit ihren individuellen Wünschen abzuholen
  • eine selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • gute MS-Office Anwenderkenntnisse und Affinität für Anwendersysteme

Wir bieten

Wir können Ihnen bieten:
• eine vielseitige und wertschöpfende Tätigkeit, in der sie immer wieder Neues erlernen
• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, eine "Start-Up" Mentalität mit hoher Mitarbeiterorientierung und einer sehr positiven Fehlerkultur
• eine erstklassige technische und räumliche Ausstattung des Arbeitsplatzes
• flexible Arbeitszeiten (8.00-18.00 Uhr), Home Office Angebote

Wenn Ihr Interesse geweckt wurde, senden Sie gern Ihren Lebenslauf und ggf. Zeugnisse mit Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und dem Titel der Stellenanzeige per E-Mail an: bewerbung@jg-personal.de

Ihr Ansprechpartner: Martin Fischer

Gerne stehen ich Ihnen auch vorab für Fragen per E-Mail oder Telefon zur Verfügung.

Ich freue mich auf die Zusendung Ihrer Bewerbung im pdf.-Format (max. Dateigröße 8 MB).

Eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten ist für uns selbstverständlich.
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Bewerbung

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